[vc_row][vc_column width="1/2"][vc_column_text]

Al uw Communication & Collaboration platformen goed geregeld

Bij Triple P hebben we jarenlange ervaring met het inrichten en beheren van complexe Communication & Collaboration platformen. Als klantgerichte en resultaat gedreven dienstverlener helpen wij u bij de ontwikkeling en uitvoering van een doordachte oplossing. Wij doen dit door uw ICT-omgeving samen met u in te richten voor een maximale ondersteuning en samenwerking op uw bedrijfsprocessen. Daarnaast spreken we begrijpelijke taal en bieden concrete oplossingen. Bovenal hebben we een realistische blik; oog voor de kosten én het rendement. Communication & Collaboration platformen zijn dynamisch, complex en een organisatie kan geen dag, geen uur en soms zelfs geen minuut zonder. Ze vormen het kloppende hart van elke organisatie. Medewerkers en klanten moeten desgewenst dag en nacht gebruik kunnen maken van de bedrijfsdata en applicaties. Wij zorgen voor een goed beveiligde, presterende en constant beschikbare omgeving. Samen met een gedreven team zorgt Managed Services ervoor dat al uw Communication & Collaboration platformen goed geregeld zijn.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width="1/2"][vc_single_image image="1286" img_size="full" el_class="img-round"][vc_single_image image="130" img_size="full" alignment="right" el_class="dienst-icon"][/vc_column][/vc_row][vc_row el_class="content-midden"][vc_column width="1/2"][vc_single_image image="1288" img_size="full" el_class="interview-img"][/vc_column][vc_column width="1/2"][vc_column_text css=".vc_custom_1595507804498{margin-top: 0px !important;}"]

Communication & Collaboration as a Service

De voordelen van onze Managed Services dienstverlening is, dat u erop kunt vertrouwen dat uw bedrijfscontinuïteit is geregeld door middel van een storingsarme en betrouwbare Communication & Collaboration platformen, die wij 24/7 voor u beheren. Triple P beschikt over ISO9001 en ISO27001 certificeringen om de kwaliteit en veiligheid te borgen. Wij regelen dat u één centraal aanspreekpunt heeft, zodat u zich kunt focussen op uw kernactiviteiten. Continuïteit van uw organisatie is voor u en ons zeer belangrijk en ons enthousiaste team zet zich daar volledig voor in. Hoe kan Triple P u ondersteunen? Wij werken op basis van marktstandaard processen, zoals ITIL en Prince2 binnen onze dienstverlening . Onze Managed Services dienstverlening neemt verantwoordelijkheid over al uw operationele Communication & Collaboration platformen, zoals operationeel beheer, het voorkomen of oplossen van verstoringen en het uitvoeren van wijzigingen binnen uw deze infrastructuur. Daarnaast wordt invulling gegeven aan het managen van het totale Service Management proces, eventueel inclusief aansturing van leveranciers. Met de Managed Services van Triple P voorzien we u van passende oplossingen die bijdragen aan continuïteit in uw bedrijfsvoering.[/vc_column_text][vc_column_text]Meer weten? Neem dan contact met ons op: [button titel="Contact" url="/contact"][/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width="stretch_row_content_no_spaces" el_class="carousel"][vc_column][vc_column_text][carousel][/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

[vc_row][vc_column width="1/2"][vc_column_text]

Managed Security

Met de toename van Cloud gebaseerde diensten, de explosie van het aantal mobiele apparaten, social media, de “aanvallen van buitenaf” en nieuwe en strengere wetgeving op het gebied van data en informatiebescherming nemen de uitdagingen op het gebied van ICT Security voor Communication & Collaboration platformen hand over toe. Triple P geeft u de kans om uw security beleid te testen door middel van een Security Scan.

De weg naar een veilige ICT dienstverlening begint bij een goed inzicht door middel van een Security Scan. Samen met specialisten helpen wij u bij het verkrijgen van dit inzicht via een heldere en overzichtelijke rapportage. Om tot een plan van aanpak te komen voor de realisatie van uw ICT security is het van belang dat de interne en externe bedreigingen in relatie tot de complexe gegevensbeveiligingswetgevingen, in binnen- en buitenland worden vastgesteld. Als dit plan is opgesteld kunnen we samen met u een strategie opzetten voor de ICT security van uw Communication & Collaboration platformen. Het voordeel van deze aanpak is dat u naast een goede beveiliging ook meteen een SWOT analyse heeft van uw bedrijf, u weet direct wat de sterke punten zijn maar ook waar de aandachtspunten liggen.[/vc_column_text][vc_single_image image="1047" img_size="medium"][/vc_column][vc_column width="1/2"][vc_single_image image="1093" img_size="full" el_class="img-round"][vc_single_image image="133" img_size="full" alignment="right" el_class="dienst-icon"][vc_column_text]

Wij zullen uw Communication & Collaboration platformen en uw netwerken tijdens een vaste periode monitoren en verslag doen van de risicovolle activiteiten en gevaren. U ontvangt een adviesrapport om de risico’s in te toekomst te verkleinen. Dit geeft u de mogelijkheid tot 24/7 Backup, herstel en tracking van uw volledige IT omgeving waarmee u tevens voldoet aan de Wetgeving Datalekken.

Meer weten? Neem dan contact met ons op: [button titel="Contact" url="/contact"]   [/vc_column_text][vc_column_text el_class="quote"][/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width="stretch_row_content_no_spaces" el_class="carousel"][vc_column][vc_column_text][carousel categorie="ict-security"][/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

[vc_row][vc_column width="1/2"][vc_column_text]

Communication & Collaboration platformen in de cloud

  Op welke manieren kunnen wij u helpen bij het helder krijgen van uw Communication & Collaboration strategie en de daarbij passende cloud solutions en cloud services? Erik Zwanenberg geeft een korte toelichting per onderwerp. Communication & Collaboration Strategie "Een heldere strategie helpt bij het versnellen van innovatie en het realiseren van bedrijfsdoelstellingen. Hierbij is uw core business en de daarbij ondersteunende applicaties het uitgangspunt voor de identificatie van geschikte applicatie-naar-de-cloud migraties. Om deze strategie te realiseren helpen wij u bij het ontwerpen en verbeteren van uw ICT fundament, gevolgd door adviezen op gebied van processen, gereedschappen en het optimaliseren van bedrijfsprocessen op het gebied van Communication & Collaboration (Cloud Readiness)." Cloud Solutions "Om de voordelen van cloud zoals schaarbaarheid, elasticiteit en korte reactietijden maximaal te benutten is een hoge mate van automatisering van groot belang. Wij werken samen met de beste partners om u te helpen bij de toepassing van slimme cloud oplossingen zoals geautomatiseerd beheer, monitoring en integratie met applicaties en bedrijfsprocessen."[/vc_column_text][vc_single_image image="1040" img_size="medium"][/vc_column][vc_column width="1/2"][vc_empty_space height="45px"][vc_single_image image="453" img_size="full" el_class="img-round"][vc_single_image image="131" img_size="full" alignment="right" el_class="dienst-icon"][vc_column_text el_class="quote"]Cloud Services "In vele gevallen begint de reis naar de cloud met gericht en helder advies; of het nu gaat over de geschiktheid van bepaalde Communication & Collaboration platformen en daarbij horende Cloud-infrastructuur of de geschiktheid van de organisatie; samen met onze partners helpen wij u bij het verkrijgen van helderheid, zodat u klaargestoomd wordt voor een zorgeloze transitie naar de cloud."[/vc_column_text][vc_btn title="Neem contact op" color="green" link="url:http%3A%2F%2Ftripplep.wpengine.com%2Fcontact%2F|||"][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width="stretch_row_content_no_spaces" el_class="carousel"][vc_column][vc_column_text][carousel][/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

[vc_row][vc_column width="1/2"][vc_column_text]

Wat is “Managed IPT”

Tijdens het gesprek met Dick Schenau, die sinds 1989 werkzaam is bij Triple P komt naar voren dat Triple P als organisatie voor veel klanten het beheer geheel of gedeeltelijk uit handen neemt, afhankelijk van de wensen en de mogelijkheden van de klant. Veelal wordt het ‘functioneel beheer’ door de klant zelf gedaan. Dit betreft het toevoegen van gebruikers, gegevens aanpassen en eventueel groepsschakelingen aanpassen.

Op de vraag wat de drijfveer is van Dick bij Triple P geeft hij aan dat: "de drie P's,  People Performance Partnership, hem enorm aanspreken in de wijze waarop en hoe het bedrijf klanten bedient. De klant heeft de mogelijkheid  om van het begin tot het einde van zijn ICT behoefte, dit te laten uitvoeren door Triple P. Daarbij is het goed onderhouden van de klantrelatie zeer belangrijk. We hebben dan ook zeer langdurige relaties met klanten, waar het vertrouwen groot is. De tijden zijn veranderd, want de 3P's betekenen voor mij ook Puur, Passie en Plezier en dat is nodig om de drijfveren en motivatie op een krachtig niveau te houden."[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width="1/2"][vc_single_image image="681" img_size="full" el_class="img-round"][vc_single_image image="136" img_size="full" alignment="right" el_class="dienst-icon"][vc_column_text el_class="quote"]

On Premises en Cloud

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row el_class="content-midden"][vc_column width="1/2"][vc_single_image image="847" img_size="full" el_class="interview-img"][/vc_column][vc_column width="1/2"][vc_column_text]Dick Schenau vertelt enthousiast verder: "Een telefonie-platform kan op locatie van de klant geplaatst worden of in de cloud. Indien een klant een datacenter eventueel met VMware omgeving beschikbaar heeft, kan het voordelig zijn om daarop het telefoniesysteem te implementeren. De klant kan dan de verantwoordelijkheid houden tot en met het VMware platform. De virtuele telefonieomgeving kan dan nog steeds ‘gemanaged’ worden door Triple P, maar uiteraard kan de klant ook het beheer zelf regelen." "Daarnaast is het mogelijk om telefonie “uit de cloud” af te nemen, hetgeen betekent dat het platform in de datacenters van Triple P geïmplementeerd is. De klant kan dan het bestaande datanetwerk voor telefonie gebruiken en hoeft zelf geen telefoniesysteem te installeren. Uiteraard moet er wel een dataverbinding zijn naar de data centers van Triple P." Wat zijn nu de keuzes binnen Managed IPT? Dick Schenau geeft aan dat hiervoor diverse facetten belangrijk zijn zoals: "Hosted telefonie ofwel TaaS Triple P levert telefonie steeds vaker als “TaaS” (Telephony as a Service). Het houdt in dat de klant telefonie als dienst afneemt en daarmee één leverancier heeft voor de telefonie-infrastructuur, de vaste telefonie inclusief belminuten en vaak ook de mobiele telefonie. Het voordeel van de flexibele aanpak is dat TaaS, afhankelijk van de klantwens, zowel ‘On Premises’ geleverd kan worden, als uit de cloud. De kern is dat de klant één aanspreekpunt heeft en één factuur. Functionaliteit Telecommunicatie is gebaseerd op connectiviteit (techniek) maar het doel is communicatie (functionaliteit). Bij de keuze van een telecommunicatie-infrastructuur, is dan ook met name functionaliteit van belang omdat het uiteindelijk gaat om de invulling van de onderliggende communicatiebehoeften. Telefonisch contact en daarmee telefonische bereikbaarheid, is ondanks nieuwe communicatiemiddelen, zoals chat en WhatsApp, nog altijd voor 80% bepalend voor het imago van veel organisaties. Een slechte telefonische bereikbaarheid, kan dus aardig wat roet in het eten gooien. Bereikbaarheid Triple P maakt onderscheid tussen persoonlijke bereikbaarheid en functionele bereikbaarheid. Waar het bij de eerste gaat om contact met een specifiek persoon, gaat het bij functionele bereikbaarheid om specifieke informatie. Bij dit laatste kan men in grotere omgevingen al snel denken aan een contact center, maar dit hoeft niet. Het gaat er om dat direct degene bereikt wordt die de functionele wens van de beller kan beantwoorden."[/vc_column_text][vc_column_text]Meer weten? Neem dan contact met ons op: [button titel="Contact" url="/contact"][/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width="stretch_row_content_no_spaces" el_class="carousel"][vc_column][vc_column_text][carousel][/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

[vc_row][vc_column width="1/2"][vc_column_text]

Al uw bedrijfscommunicatie regelen via één eenvoudig platvorm

  "Triple P zorgt voor volledige integratie van alle communicatie- en IT-systemen. Dit maakt flexibel en virtueel samenwerken binnen een organisatie mogelijk. ‘Unified Communications’ bestaat uit verschillende componenten en elementen. Voorbeeld zijn e-mail, agenda, vaste en mobiele telefonie, audio/video, voicemail en het delen van informatie. Dit wordt allemaal samengevoegd in een overzichtelijke en geïntegreerde gebruikersinterface." Aan het woord is Martijn Basten, senior lead engineer en sinds 1998 werkzaam bij Triple P. "In mijn huidige rol ben ik er onder andere verantwoordelijk voor, dat onze medewerkers de juiste trainingen volgen voor unified communications en Hosted VoIP. Hierdoor kunnen wij steeds volgens de nieuwste technologieën blijven werken."[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width="1/2"][vc_single_image image="1030" img_size="full" el_class="img-round"][vc_single_image image="135" img_size="full" alignment="right" el_class="dienst-icon"][vc_column_text el_class="quote"]

Betere bereikbaarheid en functionaliteit

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row el_class="content-midden"][vc_column width="1/2"][vc_single_image image="1032" img_size="full" el_class="interview-img"][/vc_column][vc_column width="1/2"][vc_column_text]Martijn Basten vertelt dat door het inzetten van ‘Unified Communications’ men locatie-onafhankelijk met elkaar kan communiceren en er via één eenvoudig platform wordt gewerkt. "Natuurlijk houden wij daarbij rekening met de toekomst. Daarom werken wij met een zgn. open standaard, zodat nieuwe ontwikkelingen, apparaten en andere zakelijke toepassingen makkelijk geïntegreerd kunnen worden. De voordelen voor onze klanten zijn onder andere toename van productiviteit en vermindering van kosten. Unified Communications is uitermate geschikt voor organisaties met meerdere vestigingen of veel ambulante medewerkers. Iedereen beschikt immers altijd en overal over hetzelfde platform, zelfs op een smartphone. Daarnaast biedt Unified Communications u ook grote besparingsmogelijkheden. Denk daarbij aan besparingen op auto-, trein- en vliegkosten door het introduceren van video vergaderen en bijvoorbeeld op dataopslag en back-up kosten. "Triple P heeft veel ervaring op dit gebied en beschikt over medewerkers die over deze kennis beschikken. Dat is niet alleen een enorme meerwaarde voor onze klanten, maar maakt ook het werken bij Triple P steeds boeiend en uitdagend."[/vc_column_text][vc_column_text]Meer weten? Neem dan contact met ons op: [button titel="Contact" url="/contact"][/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width="stretch_row_content_no_spaces" el_class="carousel"][vc_column][vc_column_text][carousel][/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]